1 重量及打包要求

1) 单箱超大附加费

单件货物围长大于等于266cm且小于320cm需加收人民币180元/箱

单件货物围长大于等于320cm且小于410cm需加收人民币850元/箱

单件货物围长大于等于410cm的不收

* 围长: （高+宽）*2+最长边

2) 单箱超长附加费：单边长大于等于120cm或次边长大于等于75cm收人民币180元/箱；

3) 单箱超重附加费：单箱重量不得超过22kg，若单箱实重超过22KG，需加收人民币180元/箱附加费。

4) 计费重：实重与体积重二者取其大，体积重：长（cm）×宽（cm)×高（cm)÷6000，重量进位值按1kg进位；单票发多箱货物时，单箱取实重与体积重两者其大为单箱计费重，每箱计费重之和为最终计费重（即单件计泡）；单箱计费重不足10按10kg计费。

2 货物说明

1) 涉证货物需在交货前提供相应证书（涉及到FDA&DOT等认证产品，需单独确认）。

2) 若目的地海关认定货物是品牌货物，或者需要提供CE（若到美国可以没有）、蓝牙、HDMI、FDA、FCC、Lacey Act、DOT等额外认证的货物，发件方需要提供相应授权书或认证报告等相应文件，因无法提供上述文件导致的货物扣关甚至退运，所有责任和相关费用将由发件方承担。3) 带电产品需要提供MSDS/UN38.3等证书。

3 拒收的产品

1) 禁运品: 蓝牙产品（有LOGO无证)、眼镜、安全锤/纯电池、首饰、移动电源/纯电产品、手表、铝制品、化妆品、电子烟、真空包装（压缩包）货物、儿童玩具、竹炭包、颗粒产品、打火机、乒乓球、航空箱、沐浴产品（浴盐，人身体接触）、纹眉笔、点痣笔、电热毯、易燃物品、太阳能板、毒品用具、仿牌、 烟草、液体、 粉末、食品、鲜货、药品、腐蚀性物品、易燃易爆军火武器、与人的口和眼直接接触物品（勺子，奶嘴，牙刷，口杯等等）等等国家禁止出口及船司禁运物品；

2) 货物属于目的国反倾销货物或不符合目的地国进口要求的；

3) 瞒报、夹带拒收货物而导致的扣关甚至退运，所有责任和相关费用将由发件方承担。

4 其他收货要求

1) 寄送目的地为P.O.BOX、阿拉斯加、夏威夷、波多黎各、关岛、军方地址不收；

2) 发件方提供的收件海外仓地址需真实有效，且货物包装符合海外仓要求；

3) 如派送中收件方或寄件方要求或者错误地址等非物流原因造成的无法投递导致退件，需发件方自行承担相关费用（如退回物流商美国仓库，将免费保存货物7天,超出7天的按人民币5元/箱/天计费,最低消费10元/箱）；

4) 如有退回货物要求重发的快件，将按照12元/kg的运费结算并加收50元/箱操作费；

5) 偏远地址将收取偏远地址费，根据具体发生费用确认。

5 其他费用

海关查验费/仓储费以及可能产生的产品商检费等实报实销，若与其他客户的货一起发，将根据实际情况按计费重平摊。

6 补偿标准

1) 丢件补偿：免头程运费+按申报价值补偿；

2) 破损补偿：如因物流运输原因造成的破损导致货物无法销售，按实际破损货物的采购价进行补偿，最高不超过货物的实际申报价值；若仅外包装破损，不影响销售的，不予补偿；签收时需在POD注明，并提供证据证明货物无法销售。

以上两种补偿方式需提供采购凭证核实申报价值，否则补偿金额最高不超过50美元/箱。

7 不予赔偿

1) 如货物本身质量/涉证/侵权问题或由于客户提供的资料不全、不清晰、有误或由于提供的货物不符合海关进出口要求而造成的等非物流商原因造成的扣关，遗失，延误，损坏等，不予赔偿；

2) 如发生不可抗力，自然灾害，政府及海关查验行为，社会异常事件等，不予赔偿。