Wish联仓一件代发操作手册（含跨平台）

一，从wishpost登录，点击联仓服务，进入联仓系统

二，库内管理-入库单管理

1、 手动添加一件代发订单（手动添加一件代发只能是wish订单，跨平台订单不能手动创建，只能导入）

①    添加入库单-选择仓库（下拉选择，杭州：HZW,东莞：DGW）-仓库地址自动带出-选择类型（一件代发）-客户参考号（客户参考号自定义的，相当于备注，可以填写商品描述或者包装要求，或者特殊操作，每一个订单客户参考号不能重复）-一件代发快递单号（国内快递单号，每个订单都不能重复，快递单号是唯一且不能重复的）-物流单号（国际物流单号或者叫wishpost物流单号或者叫wishpost跟踪号，物流单号是唯一且不能重复的）-预计送达时间（随机选择，不做校验）

②    创建后，入库单对应显示创建的一件代发订单，订单信息。初始创建订单状态为新建，待仓库收到快递后，操作签收，订单状态显示包裹签收，表示仓库收到该包裹。

③    导入完成后，去库内管理-出库单校验列表里面（检查是否有失败订单，失败订单都会在这里显示，无失败订单则无订单显示，表示订单创建成功。）

2、 批量创建Wish一件代发订单

①    Wish订单批量创建一件代发

批量导入一件代发订单-下载模板-按照模板填写-模板如下

②    如果是多行导入，就顺序往下添加订单即可

③    导入完成后，去库内管理-出库单校验列表里面（检查是否有失败订单，失败订单都会在这里显示，无失败订单则无订单显示，表示订单创建成功。）

④    如有失败订单，请查看订单报错原因，处理方式可以联系客服处理。

一般失败订单：

账户余额不足失败，余额不足的失败，wishpost充值后， 不用取消新建，去出库单校验列表里面，找到对应的订单， 重新校验即可成功

订单单号获取失败：一种是物流渠道联仓无法操作，需要重新获取渠道新建订单；另一种是国内快递单号和国际物流单号填写相反，导致校验失败，取消新建正确即可。

物流单号重复失败：多个订单使用同一个物流单号，物流单号是唯一且不能重复的，需要重新为失败的订单获取新的单号，重新创建一件代发订单

3、 批量创建非Wish平台一件代发订单

①    批量导入一件代发订单-下载模板-按照模板填写-模板如下

注意：目前联仓能发的跨平台有速卖通和JOOM，其他平台能否发货，需要告知我们是否发联仓现有的物流渠道且这个物流渠道是跨平台支持的，只要联仓有渠道可发，订单即可发。但速卖通和JOOM发货需商户提供跨平台的4PX揽收面单且揽收地址是东莞联仓，同时需将揽收面单线下（微信）发给我们，其他物流我们还在开发中，具体的物流渠道路径表，看下表，填写物流渠道的时候，只能填写联仓里面对应的渠道代码，填错则校验失败。

物流渠道列表：

②    非Wish订单一件代发导入后，出库单里面会自动同步出库订单，此时订单还不算完成，需要将非Wish订单的pdf面单下载，然后去出库单管理里面，批量上传面单即可。上传成功后，此时非Wish订单才算创建成功。注意，批量上传面单一次不要超过500k，文件过大系统会识别失败，建议分批上传。

③    面单上传成功后，此时该订单才算完成。

4，注意事项

1）创建一件代发入库单之前，需有货源平台下单的快递单号，寄送目的地仓库是联仓仓库地址。如为A+订单建议商户根据收货仓库选择相应区域的联仓仓库，缩短运输和转运的时间避免造成延迟。

东莞仓（DGW）：收货人:刘云香 电话：15737727140，详细地址:广东省东莞市黄江镇田星路39号巨卓科创园3楼Wish联仓 邮编:523000 

创建一件代发入库单之前，需在Wishpost平台下物流运单号，为支持联仓进行后续出库单校验以及后程物流运送服务。

2）一件代发不用创建商品信息，一件代发首先需要把订单获取出库物流单号，然后采购产生得快递单号，两个单号对应起来创建一件代发订单就行，注意得是出库物流单号获取的时候要选择揽收，物流建议是万色或者燕文（此操作针对是wish订单）

3）针对一包多件的订单，在创建订单的时候，用下载一件代发导入模板，然后根据模板填好导入即可。快递单号和物流单号都是唯一且不能重复的

4）取消订单规则：如果是取消入库单，则对应的所有的出库单都会取消；如果需要取消单个订单，则需要去出库单管理里面找到对应的出库订单进行取消；

5）后续不再支持多个国内快递单号对应一个国际物流单号（即多对一，拼单等），也不支持一个国内快递单号同时含有一件代发和普通入库单混用的情况，所有的国内快递单号都是唯一且不能重复，只能创建一种类型。                                      

6）客户参考号自定义的，相当于备注，可以填写商品描述或者包装要求，或者特殊操作，或者订单件数，无备注默认订单无其他特殊要求，直接换单包装操作发货。

7）一件代发默认包装是快递袋包装，减轻包裹重量，根据产品特性会包裹气泡膜，收到快递盒子会拆除拿掉换袋发货，如有特殊需要保留快递外箱，需参考号备注清楚，是否保留或者拿掉外箱，产品彩盒等。

8）入库单一定要提前并且及时创建，并且填好快递单号，如仓库收到包裹无订单，将做异常处理，无单包裹超过30天，仓库自行将做销毁处理。请务必及时建单。